"Nghe" khác với "lắng nghe". Chỉ khi có kỹ năng "lắng nghe", bạn mới có thể đối thoại hiệu quả. Vậy "lắng nghe" khác "nghe" như thế nào? Tại sao sự khác biệt này lại tạo nên sự dịch chuyển lớn trong đối thoại và trong việc duy trì kết nối giữa các cặp đôi? Bạn có thể làm gì khi đối phương luôn chọn im lặng trước những mâu thuẫn? Buổi training bao gồm: - Phần 1: Giảng dạy, chia sẻ kiến thức nền tảng. - Phần 2: Phân tích tình huống thực tế từ câu chuyện của người tham gia. - Phần 3: Hỏi đáp trực tiếp.